Kỹ thuật Xe tay ga grande bị lỗi bộ nồi côn không khắc phục được, ai mua thì nên cân nhắc nhé

Thảo luận trong 'Kỹ thuật' bắt đầu bởi gacon_hocit, 5/3/17.

  1. gacon_hocit

    gacon_hocit Tập Lái

    Tham gia:
    5/3/17
    Bài viết:
    6
    Được thích:
    2
    Chào tất cả các bạn. Mình là member mới nhưng vì bức xúc với chiếc xe của mình cũng như với hãng và đại lý nên mình post lên cho các bạn nào muốn mua xe grande thì hãy cân nhắc cho kỹ nhé.
    Câu chuyện của mình bắt đầu như sau :
    - Mình có chiếc xe grande đi được 13000km (còn bảo hành hãng)
    - và chiếc xe của mình mua khi grande mới ra với giá gần 54tr
    - Phần 1 về đại lý Yamaha : Chiếc xe của mình bị kêu cọc cọc ở phía bánh sau , đem đến đại lý thì Kỹ thuật bảo là bị bộ nồi côn và bảo bệnh này ko khắc phục được chỉ vệ sinh lại đi tạm thôi ngay cả thay mới cũng bị y như vậy. Mình đồng ý cho họ vệ sinh lại bộ nồi côn.
    - về đi dx 1 tuần thì bị lại và mình đem ra đại lý bảo nó vệ sinh đi đỡ lúc này nhân viên kỹ thuật bảo lần này làm thì tụi e lấy tiền nhé a. không làm miễn phí được. Mình bực mình quá đây là lôi của nhà sản xuất thì phải bảo hành cho mình chư sao lại bắt bỏ tiền ra làm. đây là xong phần bên đại lý.
    - Phần chăm sóc khách hàng của yamaha VN : mình gọi lên tổng đài hỏi vè quy trình của đại lý nói như thế thì đúng hay là sai thì nó bảo đại lý sai vì đó là thuộc về bảo hành thì là miễn phí.=> đại lý yamah xử lý sai quy trình muốn lấy tiền khách hàng
    - Mình hỏi bệnh bộ nồi côn đó bên đại lý nói ko khắc phục triệt để được và tái đi tái lại nhiều lần không lẽ đi 1 tuần tôi đem xe đi bảo hành hoài sao và hết bảo hành tôi ko lẻ 1 tuần tôi lại tốn 1 khoảng tiền hoài sao, trong khi đó là lỗi của nhà sản xuất sao lại bắt người tiêu dùng chịu.:(
    - Bên chăm sóc trả lời : thưa a, cái này e sẽ trình lên các bộ phân liên quan 3 ngày sau (18/2/2017) sẽ gọi và trả lời cho a ạ.
    - đợi 3 ngày sau ko thấy ai gọi.
    - Mình chủ động gọi lên : mình hỏi thẳng vậy bệnh bộ nồi côn của xe grande hãng không khắc phục được đúng không thì nó chối và nói quay co và cho đến hiện tại e đăng bài viết này cũng chưa có ai gọi trả lời cho về cái bệnh mãn tính xe này khắc phục ra sao.
    - Những hàng xóm đang đi grande cũng bị y như mình bị cọc cọc khi đi ga nhỏ, rất khó chịu.
    - cuối cùng mình chỉ muốn cho các bạn nào có ý định mua xe grande thì né nó ra nhé, đi 1 time là bệnh y như mình.
    - và đại lý yamaha thì luôn muốn moi tiền khách hàng gọi lên hãng thì chả giúp ít được gì.=> hãng chỉ bồ nhìn mặc cho đại lý muốn làm gì thì làm
    - Hãng xem bán xe cho khách là 1 chiếc xe lỗi mà 1 câu xin lỗi cũng không có. cứ như đem con bỏ chợ.
    - Từ nay tôi né hãng yamah ko mua của nó chiếc nào cả.
    - Cám ơn các bác đã đọc ạ. cám ơn

    Facebook
     
    #1 gacon_hocit, 5/3/17
    Sửa lần cuối: 9/4/17
  2. quangminhici

    quangminhici Bằng A2

    Tham gia:
    10/1/11
    Bài viết:
    137
    Được thích:
    55
    Hôm qua là 05/03/2017, bạn nói sau 3 ngày (18/3/2017) đã trả lời là sao? Cái quan trọng là bạn có ghi âm lại cuộc nói chuyện và biết tên nhân viên trả lời là ai không? Khi bạn gọi lại lần 2 thì họ khẳng định lỗi không khắc phục được hay không và lỗi có phải do đại lý hay không?
     
    gacon_hocit thích nội dung này.
  3. gacon_hocit

    gacon_hocit Tập Lái

    Tham gia:
    5/3/17
    Bài viết:
    6
    Được thích:
    2
    xin lỗi mình ghi nhầm 18/2 bạn nhé.
    Thứ nhất bên đại lý khẳng định lỗi này ko khắc phục được mình đã trình bày ở trên
    Thứ 2 mình gọi lên hãng mình cũng có ghi âm và bên hãng nó cũng có ghi âm cuộc gọi nó ko nói thẳng là ko xử lý được mà nó cứ chối là lỗi này bên e đang tiến hành trình các bộ phận liên quan và đang xử lý, tức là lỗi này đã bị từ lúc xe tung ra thị trường.
    Cũng tức là hãng biết xe lỗi mà vẫn tung ra bán .
     
    quangminhici thích nội dung này.
  4. hoankimduong

    hoankimduong Tập Lái

    Tham gia:
    24/12/16
    Bài viết:
    20
    Được thích:
    3
    Mình là th
    Mình là thợ xe cảm ơn bạn vì thông tin huu ích này
     
  5. nglinh123

    nglinh123 Tập Lái

    Tham gia:
    19/3/17
    Bài viết:
    6
    Được thích:
    0
  6. gacon_hocit

    gacon_hocit Tập Lái

    Tham gia:
    5/3/17
    Bài viết:
    6
    Được thích:
    2
    bây giờ đã qua năm 2017 rồi phía bên tổng công ty hãng Yamaha vẫn chưa có độnng thái gì gọi điện cho mình cho hướng khắc phục như đã hứa năm 2016 cả, bây giờ mình phải làm gì với cái xe của mình đây mọi người.
    Xe giờ kêu bộ nồi côn chạy cà giật giật, đề ko nổ, cổ cứng . đem ra đại lý làm thì nó đòi lấy tiền, trong khi xe còn bảo hành :(
     
  7. Nhân Còi

    Nhân Còi Tập Lái

    Tham gia:
    11/4/17
    Bài viết:
    5
    Được thích:
    2
    xe tay ga ya bị nồi là bệnh chung rồi. nhưng tùy tay nghề của thợ tại đại lý mà sẽ có phương pháp xử lý. mình có con bị y chang, đưa ra hãng kêu nó. nó cho 2 3 người test xe, bắt đúng bệnh, kêu mình đợi 30p.nó mang cái nồi đi đâu k biết, nhưng mang về mình kiểm tra lại thấy có dấu chấm hàn (nhưng k cắt phá nồi) mình kiểm tra ok cho gắn thử. chạy ok, bốc hơn chưa sửa nữa.
     
    gacon_hocit thích nội dung này.
  8. gacon_hocit

    gacon_hocit Tập Lái

    Tham gia:
    5/3/17
    Bài viết:
    6
    Được thích:
    2
    bác đem đến đại lý nào vậy ạ?
     
  9. mrkhanhlong

    mrkhanhlong Tập Lái

    Tham gia:
    19/4/17
    Bài viết:
    5
    Được thích:
    1
    lỗi mà không khắc phục được thì không mua hi
     
    gacon_hocit thích nội dung này.
  10. gacon_hocit

    gacon_hocit Tập Lái

    Tham gia:
    5/3/17
    Bài viết:
    6
    Được thích:
    2
    nó là bệnh mãn tính của xe này rồi bạn. mình đã gọi lên tổnh c.ty rồi nó cũng im re ko giải quyết dx gì hết
     

Chia sẻ trang này

Đang tải...